岗位职责
1、对餐饮部总监负责,全面负责中餐厅的管理工作。
2、贯彻落实酒店和上级下达的各项工作任务,完成酒店下达的营业指标。
3、 严格遵守和执行酒店的各项规章制度和服务程序,保证服务质量。
4、 根据营业计划,分析和报告年度、月度的经营情况,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标;制定年度、季度的工作计划,并认真贯彻落实。
5、 坚持现场督导,检查餐前的准备工作、员工的服务态度、操作及各项规章制度的执行,发现问题及时处理和纠正,妥善处理客人的投诉并向上级反映。
6、 制订和完善下属各级人员的培训计划,实施考核制度,检查培训效果,推行培训、培训再培训,善于培养和发掘基层管理人员。
7、 与各部保持横向沟通,认真贯彻酒店制定的各项卫生、安全、消防及安全操作管理制度,管理好部门的有关卫生、安全、消防及安全操作等工作。
导。
岗位要求
1、具有良好的职业道德,较强的领导能力、沟通协调和应变能力、管理和团队建设能力;
2、5年以上餐饮工作经验,2年以上五星级同等岗位工作经验;
3、有较强的领导和组织能力,有较强的抗压能力;
4、有食品营养学、酒店管理学和食品原料学专业知识者优先。
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