前台接待

工作内容：
1、负责办理宾客预订、登记入住、退房结账服务；
2、负责提供宾客问询服务，解决客人疑难；
3、负责电话转接、叫醒服务、信息传递；
4、负责客人换房、账务检查；
5、负责本岗位内的清洁卫生和设施设备日常清洁保养工作。
6、熟悉酒店服务项目，了解本地及周边旅游、交通、商务、餐饮、购物等相关信息
任职要求：
1、身高：男性170cm 女性：160cm身体健康，五官端正，形象气质佳 ；
2、学历：高中以上学历；
3、有酒店前台工作经验；
4、能熟练使用普通话，有较强沟通协调能力，熟悉电脑操作。