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职位详情
宾客服务中心文员
3.3千-3.6千
珠海
经验不限
大专
提供食宿
珠海海湾大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人 | 中外合营(合资.合作)
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
人性化管理
职位描述
岗位职责
1、负责接听服务电话、解答各类咨询及指引服务;
2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务
岗位要求
1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3、熟练使用相关办公软件。
其他要求
年龄要求:18-35岁
语言要求:英语-良好
计算机能力:良好
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工作地点
广东珠海香洲区拱北水湾路245
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