前台接待

岗位职责：
1.负责酒店的日常接待工作；
2.按照岗位工作流程进行现场管理，填写值班日志，做好交接班记录；
3.解答顾客的各类消费问题咨询，受理会员预约；
4.受理会员投诉，收集整理会员建议；
5.配合相关部门完成各类工作的开展。
任职要求：
1.专科及以上学历，一年以上客户服务工作或前台接待工作经验；
2.18-30岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准；
4.工作认真踏实，责任心强，待人诚信，工作态度积极乐观；
5.为人友善，有较强的亲和力，具有良好的服务意识和沟通协调能力；
6.有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑。