岗位职责:
⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责;
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;
3.与客人保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量;
4.了解客情,服务重要宾客;
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向餐厅经理汇报;
6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求:
1.大专及以上学历,1年以上同岗工作经历;
2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能;
3.适应餐厅运作时间,抗压能力强;
4.身体健康,仪表端庄。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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