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职位详情

客房部员工

2.8千-3.5千
  • 广州
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 年终奖
  • 节日福利
  • 积分奖励
职位描述
招聘人数:5人
岗位职责:
1.热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度;
2.接听电话,答复住客咨询或要求;
3.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状;
4.协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等);
5.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品;
6.负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
7.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
8.随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场;
10.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理;
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处;
13.做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录;
14.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
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您将得到:
1.有竞争力的薪资;
2.享有年假,完善的福利保障(养老、医疗、工伤、失业、生育等);
3.受益终生、体现价值的工作、处世技能;
4.广阔的、无穷的发展空间:管理者及更高的职位。
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您需具备:
1.20岁至35岁,户口不限;
2.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情;
3.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏;
4.愿意接受学习、愿意与公司逐步成长。
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工作地点
从化区、白云区、花都区
能接受工作地区调动
度假村员工福利
1、住宿/膳食
包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境,宿舍有独立的卫生间、洗漱间,配备WIFI、空调、电视、饮水机,员工餐厅提供南北风味的自助餐。
2、其他福利
季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。
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工作地点

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广州从化碧水湾温泉度假村
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