岗位职责:
在部门经理领导下,做好酒店销售工作,积极争取客源,负责将客户意见及时反馈到有关部门,为客户提供良好的服务。按要求进行市场调研(包括房价政策、促销措施、团队比例等),并作出评估报告。接受客户的咨询和预订,处理好客户的业务函电往来。做好销售接待工作及客户住店、离店的跟踪服务工作;对销售资料做好记录和归档。与客户保持密切业务联系,做好老客户的维护和新客户的开发工作。根据酒店市场销售计划和要求,完成商务客户、会议团队和散客的销售任务。完成部门经理安排的其他工作。
任职条件:
高中及以上学历,熟悉电脑操作。具有酒店销售工作两年以上经验,了解杭州酒店市场。善于观察,精神饱满,工作细心,有亲和力。具有较强的工作责任心。
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