预订文员（双休）

岗位职责/职位描述（月休8天）
- 接受线上、线下客户对酒店的预订需求，及时妥善解决；
-
熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息；
- 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，做好相关解答；
-
预测现有的和未来的预订情况。
- 具备热情的工作态度、良好的执行力，有一定抗压能力；
- 开朗自信，表达清晰，擅长与人沟通；
-有前台接待经验和熟悉opera系统者优先。