酒店店长助理

【岗位职责】
1、协助酒店店长处理酒店的日常事务，包括但不限于客户接待、订单管理以及员工协调等工作。
2、负责酒店运营数据的收集与整理，及时上报并协助分析经营情况，为决策提供数据支持。
3、参与制定并执行酒店管理相关规章制度及流程优化建议，提升服务质量和管理效率。
4、协助组织员工培训活动，提高团队整体素质和业务水平；同时关注员工动态，及时向领导反馈问题并寻求解决方案。
5、完成领导交办的其他临时性任务或项目性工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，旅游管理或相关专业优先考虑，具备扎实的专业知识基础和实践经验积累能力。
2、熟悉星级酒店运营管理流程及规范标准要求,了解行业动态发展趋势和市场需求变化情况 。
3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神以及客户服务意识 ，能够应对突发事件并及时妥善处理相关问题 ；同时具备较强的抗压能力和自我调节能力 。
4、熟练使用各类办公软件（如Word/Excel等），具备一定的数据分析能力和报告撰写技巧 。
5、有从事相关工作经验者优先考虑录用。