前台主管

岗位职责：
1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情         况。
2、健全各种问讯资料，为客人办理入住和退房手续。
3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收         集、存档及管理工作。
岗位要求：
1、身体健康，品貌端正。
2、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。熟练操作opera系统。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、具备英语或日语沟通能力优先考虑。