行李员|礼宾员

岗位职责
1. 随时保持外表整洁及良好的站姿，在客人到达时，以最热情的态度迎接客人，并主动地为客人提供帮助
2.保持主要入口的干净及整洁，确保进入酒店车道的顺畅
3. 在需要时，为客人叫出租车及为客人提供交通信息或其他信息
4. 在主要的门口迎接客人，特别关注当天到达的回头客和优悦会员，协助到达和离开的客人开、关车门
5. 熟悉酒店布局，陪同客人到达酒店的各个场所，为客人提供有关酒店设施及服务的信息
6. 驾驶酒店穿梭车接送客人往返各酒店区域，维护酒店穿梭车辆，留意电池的使用情况，确保车辆能正常运作
7. 回答客人有关酒店及非酒店的询问
8. 完成上级布置的其他工作
岗位要求
1. 拥有6个月宾客服务工作经验
2. 能进行英语日常会话，开展对客服务
3. 具有解决问题和组织能力
4. 有良好沟通能力和团队合作意识