前台接待

职位描述岗位职责：1、掌握电脑操作技能，将客人的订房、入住情况正确输入电脑；2、掌握结账退房、账单录入等收银的有关知识，确收取营业款项并按时上交；3、负责有关对外房价、酒店服务设施的查询及留言工作。
任职要求：1、中专及以上学历，掌握接待客人的业务知识和销售技巧；2、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准。