温泉水疗部经理

岗位职责：
1. 确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境；
2.监督部门服务标准：确保员工按照服务标准执行，或服务超出客人预期；
3.检查温泉部各区域的运行状态，卫生标准，维修保养，员工仪表，礼仪规范，并在必要时给与协助；
4.能够最大限度安排预定增加收入，并确保促销项目和零售产品；
5.具备良好的保护客人隐私信息的意识及严格要求部门员工执行的技能；
6.用专业，礼貌并简洁的语言与客人和员工交流，协助员工，确保他们明白工作任务；
7.与管理人员合作，发展和实施部门的创意及工作程序，建立目标以保证提高员工和顾客的满意度；
8.参与并制定部门年度预算，管理并确保所有支出在运营预算或低于预算内,并按规定严格控制成本；
9.管理部门运营，保证给客人提供专业的服务,并确保设施的成本控制 以及盈利能力。
10. 监控并支持超越竞争对手。
岗位要求：
1.较好的运营和管理能力，和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工，销售能力；
2.了解温泉行业的最新趋势；
3.有温泉行业的操作软件经验及相关产品衔接渠道；
4、能够掌握一定的电脑办公能力；
5.具有3年以上温泉行业相关管理工作经验，度假酒店工作经验最佳；
6.精湛的中文说书写能力，日常交流英语口语者优先。