1.根据公司总体战略和市场环境,制定并实施运营策略;
2.提高餐厅市场竞争力及品质;
3.负责餐厅所管人员队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;
4.负责协调所管人员与其它部门间关系,解决争议;
5.负责指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;
6.负责组织和积累客户信息,定期或不定期与客户进行沟通和拜访,进行客户关系的监督和管理工作,提高客户满意度;
7.负责组织客户就餐的准备工作;
8.参与客户服务体验感提升与危机管理;
9.与各部门和外部合作伙伴保持良好沟通;
10.协调部门资源,确保运营活动顺利进行。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28-40岁
- 计算机能力:一般
举报该职位