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职位详情
Front Desk Supervisor 前台主管
4.5千-5千
珠海
经验不限
学历不限
珠海横琴悦椿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 中外合营(合资.合作)
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
负责珠海横琴鸿居酒店(每周工作6天休1天,有1天公休上班计算加班费):
1.安排员工上班班次,以确保前台和总机任何时候都有员工为客人服务。
2.能够让前台接待和总机话务员履行自己的职责。
3.对账调账确保账单的正确。
4.工作布置到位(表格,文具等),做好服务程序,清洁卫生,维修保养和员工的培养。
5.在繁忙时段必须在大堂坚守自己的岗位。(抵离时间,高住房率)。
6.处理客人投诉,并采取补救措施,以避免重复投诉。
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工作地点
广东珠海横琴粤澳深度合作区重楼路288号
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