前厅主管

【前厅主管】
工作目的：
1. 确保前厅团队为顾客提供高质量、高标准的酒水及服务
2. 确保前厅员工对系统的实施及使用达到公司标准
3. 负责前厅团队的培训及发展
4. 支持配合店长，完成店内各项指标
5. 确保前厅日常运营顺利
工作职责：
- 确保自己及团队做任何事情都要遵循公司文化
- 前厅人员的面试筛选
- 前厅团队的日常培训计划
- 确保前厅清洁卫生达到公司标准
- 前厅气氛管理（灯光、音乐、温度等）
- 日常设备的维护
- 日常客诉的处理
- 监督管理前厅员工对客服务标准
- 常与客人沟通，收集客人反馈
- 前厅日常用品的检查及订购
- 通过学习了解产品知识，并为团队培训
职位要求：
- 大专及以上学历
- 诚实守信，责任心强
- 热爱餐吧及啤酒行业，具有同岗位工作经验3年以上
- 有英文基础者优先