西餐服务员

1.熟悉菜单、菜品配方
2.确保自助餐台的干净和整洁
3.迎接宾客，引导宾客到预订台位/宾客满意的台位
4.注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理
5.听取宾客意见，积极向上反映
6.掌握和运用礼貌语言，负责接听宾客电话，做好宾客疑问解答与宾客预定工作
7.积极主动的向客人介绍餐厅菜品
8.完成经理，主管分配的工作
9.在部门的培训下出色的完成对客服务
岗位要求
1.有熟练地服务技能与服务技巧
2.有一定的应变能力，可妥善处理服务中出现的问题
3.工作主动、热情、认真、责任心强
4.身体健康，仪表端庄