岗位职责:
1、全面负责酒店前厅部管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、关注客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、做好部门员工的培训、考核、复盘。
6、完成总经理安排的一切工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,女性,身高160厘米以上,有同岗位工作经验2年以上,有锦江集团前厅经理工作经验优先。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有强烈的工作责任心和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
其它要求
年龄要求:25-35岁,计算机能力:熟练
福利待遇
转正买社保、公积金,带薪年假,工龄工资,广阔的晋升通道,包吃包住。
举报该职位