岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.有2年以上客房工作经验。
2.持有酒店英语初级证书为佳,可合理的为解决客人问题。
3.身体健康,相貌端正。
4.接受过正规客房服务工作培训。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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