前厅经理

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、熟悉西软系统。
2、大专及以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
3、熟悉酒店OTA管理及前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
4、良好的英语口语表达能力，较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
5、有亚朵工作经验优先。