制定开拓市场销售战略和促销计划;督导和协助市场销售计划的制定和实施;监控并评估当前的市场销售活动以及市场动态; 管理部门内部的运作及变化,保证部门设施完备,运行正常; 进行市场调研; 为酒店设立价格策略和销售目标; 管理特别项目及其他相关的生意; 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息;密切注视客户的活动,必要时予以调整; 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费; 通过与总部的联系,确保所有市场销售活动的顺利完成;保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会;完成上级交代的其他任务。
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