前台接待员

岗位职责：
1：查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2：熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来店的长住客的相关资讯，并分享给其他部门同事。
3：熟悉公寓有关的各项客房销售政策，向来店宾客推荐客房，努力创造最好的经济效益。
4：熟悉前台各项业务与技能，做好对客服务。
5：熟练掌握公寓内信息，提供准确的问询服务。
6：负责为下榻公寓的宾客办理入住登记手续，以及做好访客登记手续。
7：负责客房钥匙管理和发放工作并严格执行验证制度。
8：制作有关报表，为其他部门提供准确的信息。
岗位要求：
1：大专以上文化程度，有同岗位工作经验1年以上。
2：性格开朗，有良好的沟通能力与较强服务意识
3：形象气质良好。