客房服务员

岗位职责/职位描述
1、按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁，补充客用品。
2、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求，向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况，保证设备的清洁和修缮。
3、按照酒店规范标准高质量完成每日客房卫生工作。
4、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。及时向上级汇报客人的投诉。
5、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
6、准确记录在划定的区域内的房间情况。
7、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
8、保持个人仪容和卫生标准，按要求参加会议和培训活动。
【岗位要求】
1、五官端正，身体健康；
2、有酒店客房保洁工作经历优先；
3、具有良好的服务意识和团队精神；