岗位职责:
1、主持当班的管理工作,配合店经理执行公司各项流程和下达任务;
2、做好当班各个模块的分工管理工作,并督导员工按公司标准执行;
3、给予自己班次的员工营运、技能、服务层面的指导和培训;
4、与顾客进行良好沟通,及时接收顾客意见,协助店经理处理客诉;
5、作为门店管理团队之一,在服务、技能、营运工作中起到表率作用。
任职要求:
1、中专及以上学历,3年以上咖啡师工作经验;
2、1年以上同岗位任职经验,能独立带训咖啡师;
3、热爱零售及咖啡餐饮行业,关注顾客体验与感受,乐于分享品牌文化;4、良好的团队管理、快速学习、有效沟通的能力。
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