岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉游泳馆 健身房 有关销售的各项政策,向来店宾客推销,努力争取最好的经济效益;
4、熟练各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握康体部信息,提供准确的问讯服务。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上服务行业工作经验;
3、具有良好的沟通协调能力及良好的英语沟通能力;
4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作;
6、优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致。
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