1.负责酒店的安全管理工作,包括但不限于治安安全、消防安全和财产保护。
2.执行国家的安全保卫方针政策,协助上级制定和实施酒店的安全管理规章制度。
3.督导各部门的安全管理工作,协助各部门建立和完善安全规章制度。
4.处理酒店内发生的安全事故和事件,包括及时公正地处理一般性安全事故和保护现场、组织调查重大安全事故。
5.负责酒店的日常安保巡查,包括夜间巡逻和重要部位的安保工作,确保酒店财务及客人人身财产安全。
6.接待和处理宾客的投诉,积极征求宾客意见,促进酒店服务质量的改进。
7.根据酒店的实际情况,策划和执行重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。
8.配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
9.安保人员还需要具备高度的警觉性、冷静沉着应对危急情况的能力,以及良好的组织协调和服务意识。此外,由于工作的特殊性,安保人员还需要遵守严格的工作纪律和道德规范。
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