客房服务员

岗位职责：
1、负责房间的日常咨询、预定、参观接待等服务；
2、为入住的客人提供前厅服务，包括迎宾、办理入住&退房、行李服务、叫车、订餐订票、活动预约、美术馆导览等；
3、为入住的客人提供客房服务，包括介绍房间设施、送餐、送物、收送洗衣等；
4、负责员工卡和客人卡的保管和定期更新，发放客人房卡；
5、负责核实客人的消费并入账，确保账务和报表相符；
6、房态表、客史表、财务类报表的制作及更新；
7、完成上级安排的其它工作。
任职资格：
1、五官端正，亲和力强，有耐心，有责任心；
2、普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通力，流利的英语沟通能力，并能熟练操作Office办公软件；
3、要求在校大学生，酒店管理/旅游管理等相关专业优先考虑，至少可实习5个月以上，表现优异提供转正机会。