Rooms Attendant 客房服务员

【岗位职责】
1、 确保所分配的区域的高度清洁，按照程序和标准打扫和补给客房。
2、 确保所服务客人的隐私被保护。
3、随时为客人提供专业的高质量的服务，尽可能地为客人提供帮助，响应客人的要求。
4、需要时提供开夜床服务。
5、 随时保证万能钥匙的安全。
6、 保持手推车的整洁和充分的补给。
7、 维持所有的装备处于良好的工作状态。
8、保持布草房的整洁和井井有条。
9、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况。
10、与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
11、 迅速向工程部汇报维修问题。
12、 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。
【岗位要求】
1、 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
3、 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
4、 至少具有一年的同岗位工作经验。