客房楼层领班

岗位职责
1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况
6. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工的工作。
岗位要求
1.高中以上学历。
2.具有1年以上同岗位工作经验。具有一定的管理能力。
3.较强的沟通能力。