Operator Attendant 总机接待员

岗位职责：
1.负责接听酒店内及店外客人的电话。
2.有效地管理电话设备，提供专业高效的总机服务。
3.负责处理客人留言和转接服务等。
4.负责酒店品牌知识及分级号码的更新
岗位要求：
1.大专或以上学历，具有同等岗位工作经验优秀。
2.掌握总机相关设备及系统的操作。
3.良好的中英文口语及书写。
4.口齿清晰，音质甜美，认真负责。
5.能接受三班倒的班次安排。