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职位详情
前台主管
4.5千-5.5千
杭州
经验不限
学历不限
提供食宿
杭州城中香格里拉
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 外商独资.外企办事处
五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
团建活动
免费房
全球员工价
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责:
- 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实;
- 处理前台工作中的差错,处理前台客人投诉;
- 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,包括各类资料的收集及存档工作;
- 检查每日的前台报表;
- 建立良好的客户关系,努力增加客房销售。
岗位要求:
- 良好的英文口头表达和书面表达能力;
- 大专以上学历,2年以上前台岗位工作经验2年以上;
- 有良好的团队领导精神及执行力;
- 掌握酒店管理基础知识,善于与客人交流。
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工作地点
浙江省杭州市拱墅区长寿路6号
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