预定文员

JOB FUNCTION 岗位职责
按照预定单的要求在PMS系统正确输入所有预定信息
按照酒店SOP接听/转接外线来电
根据预定单将客人的特殊要求输入电脑（如， 无烟， 大床， 以及特殊付款方式等）
各订房中心的入住审核工作
将所有预定单按顺序存档。
检查次日预定
给客人发送预定确认信
在PMS正确录入销售客户档案
据当天预定情况完成Daily Pick Up Report.