应收兼信贷主管

【岗位职责】
确保所有挂账的账户都通过相应的信贷控制程序；
审核每日客人余额的报表，并采取必要的程序进行收账；
根据酒店有关程序进行收账。确保应收账款的分录与总账一致；
每天核对支票清单，使其与总出纳收到的支票相一致。对于不能收回的账款与相应的客户协调。调查退回的支票并跟踪其款项的收回；
确保所有账单被及时寄出。审核旅行社佣金的报表；
核查付款中不一致的地方并采取行动解决；不允许将多付的钱款或不可划分的支票划到另一账目或发票上；如果不能立即解决问题，请马上汇报；
组织每月和总经理及其它部门领导的信贷会议。突出介绍每月业绩、坏账、人才应付未付账目并讨论任何需要继续关注的账目；
每月一次的酒店信贷会议；
检查酒店每天收到的款项是否正确；
确保所有折扣或抵用券都要经过批准；
检查账单和客人的账单是否一致；
对比客房报表与预计客房收入及房价之间的差额；
检查餐厅和酒吧的账单；
核对餐厅酒吧账单是否与点菜单及餐厅收款报告一致；
通过核对餐厅收款报告，餐厅收银记录打卡机和现金登记记录来核对餐厅收入；
通过总出纳的报告来核查银行存款；
检查客房小酒吧销售情况，并做出损失报告；
与电脑中洗衣情况进行对账；
检查宴请单/职员用餐单是否符合酒店政策；
准备每天收入报告；
确保客人挂账始终保持平衡；
核对所有收银报告并保证所有账单是连号的。保证收银报告与客人账单的总数相等，手工记录与电脑记录相同。
【岗位要求】
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境