客房主管

岗位职责
1、 接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、协助制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，确保优质的服务和设备的完好；
6、 参加部门例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
7、 加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案；
8、 经常与前厅保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
9、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，协助制定客房定期维修方案和能源节约方案。
岗位要求
1、具有3年以上高端酒店工作经验，并具有1年以上高端酒店同岗位工作经验或2年以上高端酒店客房领班工作经验，特别优秀可适当放宽条件。
2、形象气质佳，普通话标准。
3、富有亲和力，工作主动、热情、认真，责任心较强。
4、团队有良好的沟通才能，具有监督和激励员工的积极性和能力。