【岗位职责】
1、负责设计和实施员工培训计划,确保培训内容符合酒店业务需求和行业标准。2、组织并开展各类培训课程,包括但不限于新员工入职培训、岗位技能培训以及管理培训等。3、评估培训效果,收集反馈意见并进行改进,以提升培训质量和员工满意度。4、与各部门密切合作,了解员工培训需求并提供相应的支持和解决方案。5、跟踪行业动态和最新培训方法,不断更新和完善培训体系和内容。6、协助制定并执行相关人力资源政策,以促进员工的职业发展和绩效提升。7、完成上级交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、本科及以上学历,人力资源管理或相关专业优先考虑。2、具有两年以上酒店行业或相关领域培训工作经验,熟悉员工培训流程和体系建设。3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与各层级员工进行有效互动和培训指导。4、具备较强的学习能力和创新意识,能够及时掌握新的培训方法和技能知识点。5、熟练使用办公软件及相关教学设备设施进行课程制作和教学辅助工作。6、优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决挑战性问题充满激情并具有高度责任心及职业操守。
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