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职业指导

酒店面试中的潜台词,你了解多少

2012-06-07
酒店面试中的潜台词,你了解多少
    (一)面试问题背后的潜台词

  在酒店面试过程中,求职者要回答面试官抛出的各种各样的问题。有时,这些问题层层深入,打得你措手不及;有时,这些问题毫无关联。你还会纳闷为什么提这个。其实,这些问题的背后,都潜藏着酒店HR想了解你的真正内容。

  

    潜台词一:你了解我们酒店吗?

  这表示他想了解你对酒店甚至整个酒店业是否有过足够的研究,是否了解酒店今后大的定位和方向。

  

    潜台词二:你了解这一工作吗?

  这表示他希望你能对想要应聘的工作和即将承担的责任有一个总体了解。回答的好坏关系着你对此工作是否真的感兴趣;是否具备相关技能能够胜任工作。

 

    潜台词三:你能做好工作吗?

  这表示他想要了解你以往的具体经验,希望你能给出具体的事例进行详细说明,看看你过去是如何解决问题。

 

    潜台词四:你具备工作所需的品质吗?

  这表示他想要衡量你所拥有的无形品质,如创造性、精力、诚实性,而这些东西是无法从简历上了解到的。以此来了解你是否适合酒店,是否适合共事。

 

    潜台词五:你会与我的团队好好合作吗?

  这表示他想通过这一问题来确定你是不是一个好的团队合作者,因为酒店的许多工作都是需要团队来共同实现目标的,这一点对于整个酒店都是很重要的。

  

    (二)不同面试方法背后的玄机

  一般来说,面试主要分为行为面试、案例面试、压力面试三种。不同的方式考察着求职者不同方面的能力。

 

    行为面试:希望展示你在过去处理某些事情时的经验和行为。因为酒店相信:过去的行为可以说明你在将来遇到类似情况时会下意识的做出反应;面试官则根据你可能的反应来决定你是否合适酒店这项工作。

 

    案例面试:面试官给你一个案例,看你如何解决一个问题。这里他想知道的是最你的思维过程,而不是找到“正确”的答案。

 

    压力面试:这是考察求职者在压力下是否能够很好地解决问题和完成工作。面试官则是会通过各种的技巧以此来考量候选者面临不利情况的承受和应对能力。