面试如何“化险为夷”（下）

　　在上文中，面对面试危机——HR的有意或者无意为难，我们已经给出了两种方法，忽视法和补偿法，在本文中，将和求职者继续分享剩下的四种方法，帮助求职者在面试中“化险为夷”。

　　方法三：打太极

　　使用情况：主考官的为难并不具体或者涉及了求职者的个人隐私，或者求职者一下子不知道怎么回答。

　　应对方式：将面试官的意见直接转化成对自己有利的说法，或者错误理解将问题转向另一个重点应对，或直接承认自己不知道答案，直接向对方请教答案;或反问对方对这个问题的看法。

　　关键：利用问题本身所隐含的条件进行“反攻”。

　　比如：

　　面试官：“我们这个部门目前都是女职员，可惜你是个男生!?”

　　求职者：“那太好了，正因为我是男生，恰好可以在贵酒店发挥男生的作用，男女搭配，干活不累嘛!”

　　方法四：询问法

　　使用情况：面试官的为难没有重点

　　应对方式：主动询问，找到面试官的为难重点

　　关键：不急于处理，首先找到重点

　　比如：

　　面试官：“我们觉得你的经验不够!”

　　求职者：“请问您觉得我哪方面的经验不够呢?” (询问法的关键)

　　招聘单位：“我们这边是酒店业，你并没有酒店业的从业经验”(达到询问法的目的)

　　求职者：“虽然我没有做过酒店业，但是人力资源管理的知识在不同行业却是想通的，而且我也参加过无数次关于企业人力资源管理的研讨会，其中就有酒店的人力资源，对酒店的人力资源管理工作已有了比较全面的认识，加之我本人过往的经验，相信自己一定能胜任这个职位。”(这段回答采用了补偿法)

　　方法五：间接否定

　　使用情况：应该给予否定但不必直接否定的为难意见。

　　应对方式：“是的，但是……”;

　　“您说的没错，如果换个角度想一想……”;

　　“当初我的想法跟您一样，可现在我认为……”。

　　关键：首先简单肯定对方，然后话锋一转，再具体地否定对方。不要用“你错了”、“你不对

　　比如：

　　面试官：“理科生怎么做好管理工作呢”

　　求职者：“刚开始我也是这么认为了，但是现在我经过实践，不断完善自己，发现只要努力还是可以做到的，现在我有信心胜任这个职位。”

　　方法六：直接否定

　　使用条件：面试官的提的问题已经涉及了求职者的诚信或者影响了求职者的入职

　　应对方式：“您大概有所误解，其实……”;

　　“也许是我刚才没有解释清楚您才那么说，……”

　　关键：直接否定对方，但是也要给对方留面子，态度一定要诚恳，不要用错了”、“你不对”等此类令对方不愉快的说法。

　　比如：

　　面试官：“看来你很计较个人的利益?”

　　求职者：“也许是刚才的话让您误解了，前一家酒店拖欠了我三个月工资我才决定离职，毕竟我还是要生活的，那些拖欠的工资我也没打算要回了，毕竟前一家酒店也有自己的难处。希望我可以成为贵酒店的员工，我相信我能够完全胜任这个职位。”

　　也许是我刚才没有解释清楚您才那么说。前一家公司拖欠了我四个月的工资我才决定另某出路，况且那些被拖欠的工资我也不指望要回了，也许那家公司有不得已的苦衷吧!希望能为贵公司效力，我自信完全能胜任这个职位。”