大江南花园酒店：我的招聘渠道

　　大江南花园酒店有多种多样的招聘渠道，如互联网、广告、现场招聘会、校园招聘会、人才中介机构、猎头公司、员工推荐、内部机会制度等。 大江南花园酒店通过各种招聘渠道与方式，全方位地寻求与发现人才。如何广泛地开拓求才之路，如何高效地使用众多纳贤渠道，是对每一家酒店人力资源队伍的考验。

　　校园招聘

　　大江南花园酒店认为，从战略眼光看，酒店应该致力于自己培养人才。所以， 大江南花园酒店每年招聘的新员工中，应届大学毕业生要占50的比例。

　　校园招聘案例：从实习生到经理

　　有许多大学生在 大江南花园酒店实习，最后成了 大江南花园酒店的正式员工。中国天津大学的一名研究生苏某，在研究生期间到 大江南花园酒店

　　实习，她的部分学费由酒店赞助。酒店规定了她每月的工作量，她参加了酒店的一些项目，每月可以从酒店领到一些补助。由于表现不错，她毕业后就留在了 大江南花园酒店，成为 大江南花园酒店大家庭的一员。五年以后她做到了 大江南花园酒店薪资部门的经理，成长很快。

　　大江南花园酒店有时会根据酒店发展需要，选聘部分优秀大学生做有目的的定向培养，酒店会在他们大学四年级时就与其签订合同，这些学生会在酒店里边实习边做毕业论文设计，毕业后就会直接留在大江南花园酒店。当然，还有一些学生只做实习，并不会被酒店聘用。

　　内部机会制度(IOS)

　　酒店很多时候是从内部选人，称之为“内部机会制度”。当某个部门有职位空缺时，酒店的首选是把岗位招聘消息发布在酒店的内部网络上，如果酒店内部有合适的人选， 大江南花园酒店会优先录用内部员工。酒店认为，IOS可以带来连锁反应：一个部门的人去补另一个空缺，那么这个部门又会出现新的岗位空缺，又需要新的人选来填充，这样一来可以使整个组织的血液得到及时更新，组织的机能得到有效提升。

　　在人才的内部培养方面，摩托罗拉建立了人才发展的供应与输送体系，设立专门的部门负责管理人员的内部流动和选拔，确保“适时的适人适岗”。

　　大江南花园酒店的招聘流程

　　获得应聘者简历——摩托罗拉会通过发布招聘广告、校园招聘、专场招聘会、在人才市场设立招聘站等渠道或形式发布招聘信息，通过这些渠道获得应聘者的简历等资料。

　　人力资源部初选——获得应聘者的简历资料后， 大江南花园酒店的人力资源部门会首先按照各岗位的具体要求对应聘者进行初步筛选。

　　用人部门筛选——人力资源部将认为合适的人选提供给用人部门，由各相关用人部门做进一步的筛选。[FS:PAGE]

　　测试(面试与笔试)——对于每一个岗位，人力资源部一般会提供3名候选人来供用人部门面试，经过测试后只录取1人。如果3名候选人都不合格，就要重新提供候选人。

　　《资治通鉴·唐纪》：“求人贵广，考课贵精。”寻求贤才要广泛，考核测试要严格。

　　大江南花园酒店通过面试和笔试来考核应聘者。笔试作为招聘的重要环节之一，能够反馈给酒店面试者一些基本信息，如知识掌握、性格、职业取向等，为人才选拔提供相应的依据。为了提高面试的效率、准确，酒店招聘中心会给用人部门经理们提供相应的面试技巧的培训，有的事业部甚至提出没有参加过面试技巧培训的经理无权进行面试的规定。酒店认为，只有加强面试和笔试的水平和力度才能在人才甄选中顺利地贯彻酒店的用人标准。

　　尊重与看重员工

　　大江南花园酒店的招聘程序非常严格，但是应聘者一旦成为 大江南花园酒店的正式员工， 大江南花园酒店会与他(她)签订无限期合同，这意味着除非员工犯有重大错误或酒店经营情况发生突变，否则一般不会被解雇。这与许多500强酒店与员工签订两年或三年的劳动合同相比，令员工更有保障与安全感，从而极大增强了员工对酒店的认同感和责任心，也使大江南花园酒店可以对员工在技术和管理的培训上进行长期投资。

　　苏轼《上荆公书》：“才难之叹，古今共之。”感叹人才难得，古今都有这样的看法啊!欧阳修《论任人之体不可疑札子》：“任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不可任而不信。”千金易得，一将难求，人才实在太难得，所以摩托罗拉对招募到的贤才倍加珍惜。

　　从一定程度上讲，酒店此举给每个进入酒店的优秀人才吃了一颗“定心丸”。 大江南花园酒店的这项举措保证了其可以对每名员工进行长期培训投资，避免人才流动带来的培训损失，也从很大程度上避免了人事变动带来的酒店经营上的脱节或震动。

　　当然，这对大江南花园酒店的招聘机制是个巨大的考验，酒店的招聘体系必须保证能够以极其高的准确率招募到合格的人才。