酒店餐饮行业简历写作指导

　　求职意向：

　　前厅接待人员/餐厅储备干部

　　自我评价：

　　热心帮助他人，具有较强的服务意识。随和的性格，能与各种各样的人和睦相处。良好的沟通能力，善于听取他人意见。

　　教育背景：

　　2008.09—2012.06    四川外语学院成都学院    英语(国际经济与贸易方向) 本科

　　相关课程：外事礼仪 公共关系 自学饭店酒店管理教程

　　课外活动经历：

　　“食客天下”中式快餐厅   服务员   2010.04—2010.07

　　• 主动参与各项繁琐工作，帮助提高大家的工作速度。

　　• 耐心听取顾客意见，受到顾客称赞。

　　• 微笑乐观服务，带动了其他员工的积极性，为餐厅招来更多客人。

　　四川外语学院成都学院学生会 生活部干事   2008.09-2009.09

　　•负责周末影院的售票、管理，带领组员提前准备材料，管理设备，使工作效率增加。

　　•全程参与学院大型活动“女生节”。主动提出应对紧急情况的措施，使活动有序进行。

　　第二十届图书交易博览会 志愿者    2010.04.15-2010.04.23

　　•提前与主办方进行工作安排协商，保证了工作的质量与效率。

　　•为前来购书的消费者做咨询向导，提高了耐心服务他人的能力。

　　奖励情况：

　　2009.09   获院学生会“优秀干事”称号

　　2011.10   获优秀学生二等奖学金(奖励给成绩前8%的学生)

　　2011.10   获学院“三好学生”称号(奖励成绩前10%的学生)

　　英语及职业技能：

　　• 获得普通话二甲证书。

　　• 通过国家职业资格涉外秘书四级考试。

　　• 通过公共六级，专业四级考试，良好的英语听说读写能力。

　　综合点评：

　　自我评价每句的后面可以加句说明，例如：

　　热心，具有较强的服务意识。担任志愿者期间能对消费者庞杂的问题进行耐心解答。

　　另外，自我评价最好放在简历的最后，因为必竟这些是主观的判断，不是主要表现给HR看的内容，移到后面可以更突出你的教育背景和实习经历。

　　时间不统一，有的放前面，有的放后面，要统一起来。“课外活动经历”建议分成实习经历和课外实践两部分来说。

　　虽然实习只有一项，但与求职意向还是很吻合的，只要写好了，不仅丰富了简历的篇幅，也会让HR注意到你。你参与各项繁琐工作，能不能举例说呢?受到顾客的称赞，具体是怎样的称赞？要有实际的东西出来。帮助提高了工作速度，这个速度可以说成提速了50%，带来更多的客人，也可以说为餐厅招徕比之前多1/3的客人。把很多模糊的事情量化，这样可以在HR心中形成清晰的形象。

　　后两项可以归为课外实践，生活部干事，要深度挖掘一下自己。工作效率可以说 提高了20%，另外整体上你的文字还不够专业，如为前来购书的消费者做咨询向导，提高了耐心服务他人的能力，这句一听就不够专业，可以改为：担任图书交易博览会向导员，耐心解答消费者的提问并引导消费群体行进方向，协助大会最终和谐顺畅的举办，并提高了自身服务素质英语能力，可以加上说明。如曾与外国客人用英语流畅交谈。考试成绩好的话要列上，如CET-4 530/710 (大二上通过) 。其它的考试都可以这样来展现。