岗位职责:
1、为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。
2、制定开拓市场销售战略和促销计划。
3、督导和协助市场销售计划的进展和实施。
4、为市场销售部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。
5、监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
6、统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
7、管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。
8、进行市场调查。
9、为酒店设立价格策略和销售目标。
10、管理特别项目及其他相关的生意。
11、确保高效利用部门资源。
12、管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
13、管理部门开支和预算。
14、密切注视客户的活动,必要时予以调整。
15、保持与酒店内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责
任职资格:
具备设立最适合饭店的总体营业目标及行动方案的能力。
具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
具备高效地推广和将酒店定位在理想的水平的能力。
具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
具有良好的沟通技巧。
具有领导,指导和发展员工的能力。
具有至少五年在星级酒店的相关经验。
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