值班经理

岗位职责
1.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任；
2.与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。
岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上；
2、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节；
3、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。