行政楼层接待员

【岗位职责】
1. 帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2. 负责为客人提供早餐、下午茶等餐饮服务。
3. 与客人保持良好沟通解决问题，提升客人服务体验。
4. 及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，有英语基础，电脑操作熟练。
2. 能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应倒班制。
3. 知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。