【岗位职责】
1、拓展并维护北京市内各国使馆、国际组织及奢华旅游机构客户资源,建立长期稳定的合作关系。
2、负责制定并执行针对使馆及高端旅游市场的销售策略,完成个人及团队销售指标。
3、深入挖掘客户需求,提供定制化宴会、会议、客房及餐饮服务方案,提升客户满意度与复购率。
4、及时跟进市场动态及竞争对手信息,分析行业趋势,调整销售计划以保持竞争优势。
5、协调内部各部门(如餐饮、客房、宴会等)确保服务交付质量,处理客户反馈及突发问题。
6、定期完成销售报告、客户拜访记录及业绩分析,向销售总监汇报工作进展。
【人才画像】
1、具备出色的商务谈判能力与客户开发能力,有使馆或高端旅游行业资源者优先。
2、优秀的沟通协调能力,能高效对接不同文化背景的客户及内部团队。
3、具备良好的英语听说读写能力,能流畅使用英语进行商务谈判及文书处理。
4、熟悉五星级酒店销售流程及高端服务标准,有奢华酒店同岗位或相似岗位经验者优先。
5、具备较强的抗压能力与目标导向意识,能适应灵活的工作时间安排。
6、形象气质佳,拥有主动服务意识及高度的职业素养。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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