贵宾接待专员

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Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you.
【岗位职责】
1.根据接待要求做好贵宾接待工作，提供“一站式”服务。
2.负责接待引领、会议、餐饮等接待服务工作，妥善处理各类宾客投诉。
3.完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1.学历：大专及以上学历。
2.专业知识：具有政务礼仪、商务礼仪和VIP接待礼仪等知识。
3.工作经验：具有优秀的服务意识，能承担较大的工作压力，服从上级安排并下达指令，具有贵宾接待礼仪服务经验、5星级及以上酒店服务或航空\高铁乘务员或乘务长经验工作经验。
4.个人特质：身高女士168cm，男士180cm，相貌端正，容貌佳。
5.能力素质：有优秀的服务意识，能承担较大的工作压力，服从上级安排并下达指令。