大堂吧主管

岗位职责
1. 提供出众的客户服务，经常主动听取客人的口头反馈
2. 确保所有客户要求和疑问均得到快速而有效地回应
3.就职责与团队成员进行沟通和责任委派确保团队中的每个成员都能够和其他成员协作，工作，具有团队精神
4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息
岗位要求
3-5年相关工作经验
大专以上学历
熟练掌握办公软件操作、掌握酒水、茶水、咖啡的知识