贵宾接待

南京苏宁钟山国际高尔夫酒店
岗位描述：
1、掌握各项VIP接待流程及标准，包括前期质检、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善；
2、参与总部高层及VIP客人用房、用餐等接待保障工作；
3、参与并完成VIP活动会议的筹备、现场保障等工作。
4、负责为总部VIP商务接待提供餐饮个性化设计与餐饮服务工作，负责集团高端客户餐饮、住宿、会议及出行安排的方案落实。。
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，有基本的英文沟通能力；
2、五官端正、亲和力较好，热爱服务行业，有较强的服务意识，抗压能力强；
3、酒管管理、旅游管理专业，有VIP接待经验或相关工作经验者优先。