礼宾司（徐州苏宁银河国际酒店）

【岗位职责】
1、负责酒店礼宾部的日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准
2、督导礼宾员完成宾客迎送、行李搬运、车辆安排等工作
3、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案
4、制定并执行礼宾部培训计划，提升团队专业服务水平
5、管理礼宾部物资设备，控制部门运营成本
6、协调与其他部门的沟通协作，确保对客服务无缝衔接
【岗位要求】
1、具备酒店礼宾部或前台相关工作经验
2、优秀的服务意识和沟通协调能力
3、熟练使用酒店管理系统及办公软件