【岗位职责】
1. 制定并执行酒店客房、会议及宴会等产品的销售策略,完成个人及团队销售指标。
2. 开拓并维护企业客户、旅行社、会务公司等渠道资源,建立长期合作关系。
3. 负责客户需求沟通、合同谈判、签约及后续服务跟进,确保客户满意度。
4. 分析市场动态及竞争对手情况,定期提交销售报告与市场分析,为决策提供依据。
5. 协同市场传讯团队策划并执行线上线下推广活动,提升酒店品牌知名度。
6. 参与酒店重要客户接待及商务谈判,维护高端客户关系。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限,具备酒店销售或相关行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通谈判能力和客户服务意识,能独立完成销售全流程。
3. 了解杭州本地及周边酒店市场,拥有企业客户或渠道资源者优先。
4. 具备较强的抗压能力和目标导向意识,能适应出差及灵活工作时间。
5. 熟练使用办公软件及CRM系统,具备基础的数据分析能力。
6. 团队合作精神强,能主动配合部门完成跨部门协作任务。
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