Catering Sales Manager 宴会销售经理

【岗位职责】
1. 负责宴会及会议活动的销售与推广，完成个人及团队销售指标；
2. 主动开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率；
3. 根据客户需求制定个性化宴会方案（含菜单、场地布置、服务流程等），并落实报价与合同签订；
4. 协调酒店内部各部门（餐饮、客房、工程等）确保宴会活动顺利执行；
5. 跟进活动进程，处理现场突发问题，收集客户反馈并优化服务流程；
6. 定期分析市场动态及竞品信息，协助制定销售策略与促销计划；
7. 建立并更新客户档案，完成销售报告及系统录入工作。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限，具备酒店或相关行业销售经验者优先，欢迎应届毕业生或转行者；
2. 热爱销售工作，具备较强的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识；
3. 性格积极主动，抗压能力强，能适应弹性工作制及节假日活动跟进；
4. 具备良好的团队协作精神，能高效协调内外部资源；
5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），有酒店PMS系统操作经验者优先；
6. 对杭州本地市场有一定了解，具备客户资源者优先考虑。