【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的清洁卫生管理工作,确保符合酒店卫生标准;
2、制定并执行公共区域清洁计划及保养方案,监督日常清洁工作的实施;
3、管理PA团队,包括人员排班、培训、绩效考核及日常工作的协调;
4、检查公共区域的设施设备状况,及时报修并跟进维修进度;
5、控制清洁用品及物料的库存,合理分配使用,降低运营成本;
6、处理客人对公共区域卫生的投诉,及时解决问题并提升服务质量;
7、与其他部门(如客房部、工程部等)保持良好沟通,确保工作高效协作;
8、定期提交工作报告,分析问题并提出改进建议。
【岗位要求】
1、具备酒店公共区域管理或相关岗位工作经验者优先;
2、熟悉酒店清洁流程及卫生标准,了解清洁设备及用品的性能和使用方法;
3、具备较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性;
4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、具备良好的沟通协调能力及问题解决能力。
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